Алматы полициясының мәліметінше, жол-көлік оқиғасының сызбасын және бейнебақылау жүйелерін талдау кезінде 8 қараша күні сағат 14.05-те жеке тасымалдаушылардың біріне тиесілі МАЗ қоғамдық көлігінің 35 жастағы жүргізушісі Абылай хан даңғылымен оңтүстік бағытта келе жатып, Төле би даңғылының
Алматы қалалық ТЖД "Қазгидромет" РМК дауылды ескерту негізінде сейсенбі, 8 қараша күні нөсер жаңбыр жауатынын, күндіз ауа температурасы 5-7 градусқа дейін күрт төмендейтінін хабарлайды.
Төтенше жағдайлар департаментінің мәліметінше, кеше сағат 18:45-те Төле би көшесіндегі ғимаратта өрт шыққандықтан Алматы қаласы ТЖД күштері мен құралдары Медеу ауданына жоғары дәрежедегі шақырту рангімен жіберілді. Өрт сөндірушілер оқиға орнына 3 минут ішінде жеткен.