Конструктивті диалог жүргізуге, азаматтардың сұраныстарына дер кезінде ден қоюға дайын, қоғам шешімдер қабылдау процесіне тартылған ашық мемлекет елді мықты, үнемі дамып келе жатқан мемлекет етеді. Мемлекеттік аппарат пен халық арасындағы өзара қарым-қатынасты трансформациялау үшін "халық үніне құлақ асатын мемлекет"тұжырымдамасы іске асырылуда.
"Конструктивті қоғамдық диалог - Қазақстанның тұрақтылығы мен өркендеуінің негізі" атты Қазақстан халқына Жолдауында Мемлекет басшысы Қасым-Жомарт Тоқаев азаматтардың сұрауларына жедел және тиімді жауап беретін "халық үніне құлақ асатын мемлекет" тұжырымдамасын іске асыру бүкіл елдің ортақ міндеті болып табылатынын атап өтті.
Бұл тұжырымдаманы іске асыру бағытында Жамбыл облысы Полиция департаментінің бастығы полиция генерал-майоры Арманбек Баймурзин азаматтардың жеке қабылдауын өткізді.
- Департаментте халықты қабылдау тұрақты түрде жүргізіледі. Бұл бағыт профилактикалық жұмыстарға жақсы әсер етуде. Халықпен кері байланыс орнатқан нәтижесінде, көптеген мәселелер қаралып, қылмыстарды алдын алу деңгейі артылуда. Анықталған мәселелер бойынша түскен ұсыныстар мен шешу жолдарын назарға алынады, - деп атап өтті А. Баймурзин.
Көбінесе қабылдауға келген азаматтарды мазалайтың бірталай мәселелер анықталды. Атап айтқанда: жол оқиғалары, тонау, алаяқтық істері, көші-қон мәселелері, кадрлық сұрақтары, кодекстерді бұзу фактілері. Мысалға, қабылдауға алаяқтықтынтан жапа шеккен қала тұрғыны Өз мүлкіндегі автокөлігін сатқан, бірақ уақытында қажетті шарттарды орындамаған себепті, көлік ақысын ала алмай жүр. Алаяқтық адамзат қоғамымен бүкіл тарихында бірге жүреді және қоғамның дамуымен алаяқтық күрделене түседі және әлеуметтік өмірдің әртүрлі салаларына енеді. Бұл құқық бұзушылықтың түрі дамуда, күннен - күнге күрделі әдістер пайда болады.
Жамбыл облысы полиция департаментіне билғы жылға 700 жеке қабылдауға келген. Департаментінің бастығы 150-ге жуық адам, бастығының орынбасарлары тарапынан 40-қа жуық адам қамтылды. Аудандық қабылдауларында 387 жергілікті тұрғынның сұрақтары қарастырылды. Анықталған мәселелер жөнінде басшылық тарапынан жауапты мамандарға тапсырылып, алдағы уақытта бақылауда болатындығын жеткізді.