Сондықтан қарттар үйін аралап, қызмет алушылардың жай-күйімен танысқан қалалық жұмыспен қамту және әлеуметтік қорғау басқармасының басшысы Жанат Өтебаева әлеуметтік қызметкерлермен қатар дәрігерлердің қызметіне ерекше назар аударды. Әсіресе медициналық қызметкерлерге қатаң талап қойылды. "Бұл жерде қызмет алып жатқан әр азамат сіздерге аманат. Әрине еңбектеріңіз оңай емес. Алайда сіздерге сауапты да игі істі атқару бұйырып отыр. Өз ата-аналарыңызға қамқорлық жасағандай қарасаңыздар екен деймін. Өйткені, қызмет алушыларға дұрыс жағдай жасалынбаса, атқарылып жатқан істің барлығы бекер", — деді қалалық жұмыспен қамту және әлеуметтік қорғау басқармасының басшысы Жанат Өтебаева.
Қарттар үйінде қариялардың өмір сүруін жақсартуға бағытталған тұрмыстық, медициналық, психологиялық сынды бірқатар әлеуметтік қызмет түрлері көрсетілуде. Қызмет алушыларға емдік-оңалту шаралары көрсетіліп, фито шәй беріледі. Медициналық бекет қажетті дәрі-дәрмектермен қамтылған. Дәрігерлердің нұсқаулығымен қариялар сондай-ақ ауруханаға жатқызылып, стационарлық ем қабылдайды. Ота жасалынған екі қария қазіргі таңда мамандардың бақылауында.