Шымкент қаласы бойынша қазіргі таңда 10 арнаулы әлеуметтік қызметтер көрсету орталықтарында балалар мен 18 жастан асқан 3000-ға жуық мүгедектігі бар азаматтар қызмет алуда.
2023 жылы қалалық құрылыс басқармасы тарапынан Концепция аясында мемлекеттік бюджет есебінен 46,4 млрд. теңгеге 330,4 мың шаршы метрді құрайтын 4306 пәтерлі 100 көпқабатты тұрғын - үйдің құрылысын жүргізу жоспарланған.
Шымкент қаласы әкімінің ай сайынғы азаматтарды жеке қабылдауларында және аудандарды аралау барысында тұғындардың тарапынан түскен өтініш-тілектері ескерусіз қалмайды.